Le déploiement du nouveau modèle d’intelligence artificielle GPT-5 par OpenAI, annoncé jeudi, a suscité de nombreuses réactions parmi les abonnés du service. Présenté comme un système plus rapide, plus pertinent et moins sujet aux erreurs de type « hallucinations », GPT-5 n’a cependant pas convaincu tous les utilisateurs après sa mise en ligne initiale.
Une transition directe vers GPT-5 contestée
Dès son lancement, GPT-5 a remplacé automatiquement les versions antérieures du modèle, dont GPT-4o, particulièrement apprécié pour sa polyvalence. Cette décision a surpris les usagers, qui avaient l’habitude de choisir le modèle le mieux adapté à leurs besoins spécifiques.
Sam Altman, directeur général d’OpenAI, avait qualifié GPT-5 d’outil « comparable à un expert de niveau doctorat sur n’importe quel sujet ». Toutefois, plusieurs abonnés ont exprimé leur déception face à des réponses jugées plus brèves et moins détaillées par rapport aux attentes créées autour de cette version.
Retour temporaire de GPT-4o pour apaiser les critiques
Face aux retours négatifs et aux perturbations dans le flux de travail de certains utilisateurs, OpenAI a annoncé la réintroduction optionnelle de GPT-4o. Ce réajustement concerne uniquement l’interface web de ChatGPT, les applications mobiles et ordinateurs de bureau n’étant pas concernées pour l’instant.
Parallèlement, Sam Altman a affirmé que l’entreprise prévoyait d’élargir les limites d’utilisation accordées aux abonnés ChatGPT Plus, afin d’améliorer leur expérience sur la plateforme.
Une reconnaissance officielle d’une erreur de gestion
Dans un message publié sur X, Sam Altman a souligné que le retrait soudain de certains modèles avait été mal perçu. Il a précisé que les utilisateurs semblent plus attachés à leurs modèles d’IA que ce que l’on observait dans d’autres technologies, et qu’imposer un basculement automatique avait été une erreur de stratégie.
Cette situation illustre l’importance pour OpenAI de concilier innovation rapide et continuité de service, afin de préserver la confiance de sa communauté d’utilisateurs.
